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用户咨询

  • 李潇 2015-04-08 15:53

    丁丁的保付款方式是免费的吗?中间不会产生任何费吗?

    客服回复:您好,丁丁保属装修资金第三方托管拒绝拖延工期避免罢工,竣工后30天内出现问题冻结20%工程款,保障业主利益。感谢您对丁丁保的关注与支持。
  • 李先生 2015-02-03 14:11

    请问,如果按照丁丁保的付款流程,实际上我是装修刚完成油漆验收,就要付完全部装修款了,是不是有点太早付全款? 还有如何保障监理是真正为我们着想,而不是偏袒装修公司,不会拿好处费等等,也就是说怎样保障监理的公平公正? 另外,如果装修中途,装修公司服务太差或其他原因要解除合同,这款怎么退。。。还是丁丁网能安排另一家来进行同等条件装修

    客服回复:您好,首先您油漆验收后,仍有20%款项在丁丁保,竣工后30天如无问题才会把款项给装修公司。第二我们监理是完全按照验收单来验收,如果您有任何疑问可以给您答疑复验,至于装修公司服务太差或者其他原因需要解除合同,我们会根据合同条款来进行。感谢您对丁丁网的信任,我们竭诚为您服务。日后您有任何装修疑问都可致电丁丁网24小时客服热线:400-886-5959!
  • 匿名用户 2015-01-08 11:15

    请问我是从丁丁网上找的装修公司,目前工程已过半,没和丁丁网签相关的合同,请问是否可以现在找丁丁网的免费监理?

    客服回复:您好,感谢您对丁丁网的信任,我们竭诚为您服务。您方便的话请留下手机号,我们客服会安排联系您的,谢谢!
  • 王先生 2014-11-06 17:57

    请问丁丁保的优势是什么呢?

    客服回复:您好,他的优势是,第一规范装修合同条款,从此告别经济纠纷。第二,装修资金第三方托管拒绝拖延工期避免罢工。第三,提供免费监理验收,避免豆腐渣工程。第四,竣工后30天内出现问题冻结20%工程款,保障业主利益。感谢您对丁丁保的关注与支持。
  • 匿名用户 2014-11-06 17:42

    我想问一下支付给丁丁保的20%开工款可以用现金或者支付宝支付吗?

    客服回复:您好,目前丁丁保的业务仅支持pose机刷卡,感谢您对丁丁保的关注与支持。
  • 匿名用户 2014-11-05 13:49

    咨询下,是不是我这边报名申请了这个服务,到时候有专人电话联系我?因为我平时比较忙,能否没人接的时候多打几次,还有使用了这个服务后是怎么改变付款流程的呢?有相关合同或协议么?

    客服回复:您好,答当无人接听时,我们将会保留服务,不定时拨打您的电话。开工前会于您签署三方协议,协议上会写清具体的付款流程,与传统支付流程的最大区别是会有20%的款项由丁丁保保管,若竣工后30天内出现问题,可以暂缓支付给装修公司,直到他们解决了您的装修问题,使您的利益得到充分保障。
  • 匿名用户 2014-11-05 13:43

    请问,丁丁保是不是我在付第一笔开工款时,20%由你们丁丁网托管?如果后期装修出了问题我有权利将其冻结,到问题处理完毕才打款给装修公司,和淘宝的支付宝功能类似?

    客服回复:您好,是的,如果竣工后30天内出现问题,丁丁保会冻结这20%款项直到装修公司解决了您的装修问题,这笔款项才会支付给装修公司。
  • 匿名用户 2014-11-05 13:46

    我在网上看到了这个服务,准备用用看,他们会给到我具体的手册,还能规范合同的付款金额,非常正规,资金由丁丁网保存也安全了很多,就等家里正式开工了,到时候给大家发我的装修日记

    客服回复:您好,欢迎使用丁丁保,开工款的20%由丁丁保管,后期如果出问题,可以冻结这个款项,丁丁网会帮您出面解决,让您省时省心!

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